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Desafíos que enfrentan los turistas panameños en el proceso de comunicación en el idioma inglés

Valdés , Grace

Challenges encountered by Panamanian tourists in the process of communication in the English language



Autores Valdés , Grace
Tema turismo
Tema educación
Tema diálogo intercultural
Tema barrera lingüística
Tema tourism
Tema education
Tema intercultural dialogue
Tema language barriers
Descripción In recent years, Panamanian tourism has experienced a remarkable increase in the number of travelers interested in exploring other borders.  Destinations such as the United States and some European cities are among the favorites to enjoy vacations. However, in these destinations, Panamanian tourists may face challenges when communicating in English. This study employed an exploratory methodology with a quantitative approach.  A non-experimental approach was applied to an intentional sample of 27 adult Panamanian tourists selected from a population of 44 individuals, including both adults and children, all of them, residents of Panama, who traveled during the first semester of 2025 for tourism purposes to cities where Spanish was not the official language and faced personal, cultural, and social risks in which communication became difficult.    Additionally, this study highlights that these tourists could achieve better communication with locals and within the tourism sector in destinations where other languages are spoken by improving their English level, which would significantly help to reduce the difficulties associated with language barriers. Thus, this research presents examples of the challenges faced by a group of adult Panamanian tourists when traveling
Descripción Durante los últimos años, el turismo panameño ha experimentado un notable incremento en el número de viajeros interesados en explorar otras fronteras.  Destinos como Estados Unidos y algunas ciudades europeas figuran entre los favoritos para disfrutar de vacaciones. No obstante, en estos destinos, los turistas panameños pueden enfrentar desafíos al comunicarse en el idioma inglés.  La metodología empleada en este estudio fue de tipo exploratorio con enfoque cuantitativo.  Se empleó un enfoque no experimental sustentado aplicado a una muestra intencional de 27 turistas adultos panameños seleccionados de una población de 44 personas entre adultos y niños, todos residentes en Panamá, quienes viajaron en el primer semestre del año 2025 con el objetivo de realizar turismo en ciudades donde el español no era el idioma oficial y se enfrentaron a situaciones de riesgos personales, culturales y sociales donde se les dificultó el proceso de comunicación. Adicionalmente, este estudio resalta que estos turistas lograrían una mejor comunicación con locales y con sectores del turismo en destinos donde predominan diversos idiomas al elevar su nivel de inglés, lo que contribuiría a reducir significativamente las dificultades asociadas a la barrera lingüística.  De este modo, la presente investigación expone ejemplos de los desafíos que enfrentaron un grupo de turistas panameños adultos al viajar a destinos donde predominan lenguas distintas al español.
Editorial Universidad de Panamá, Centro Regional Universitario de Panamá Oeste.
Fecha 2026-04-30
Tipo info:eu-repo/semantics/article
Tipo info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Tipo Artículo revisado por pares
Formato application/pdf
Identificador https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9865
Identificador 10.48204/synergia.v5n1.9865
Fuente Synergía; Vol. 5 Núm. 1 (2026): Synergía; 273-289
Fuente 2953-2973
Idioma spa
Relación https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/9865/7200
Derechos Derechos de autor 2026 Synergía
Derechos https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0