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El Desarrollo del E-Commerce en la Logística Empresarial en Panamá

Sánchez Cruz, Melvis Anel; Pinto De Gracia , Alejandro; Araúz, Ervin Macias; Vásquez Muñoz , Yarineth Yariela

Logistics Marketing as a Competitive and Sustainable Strategy for Today's Companies



Autores Sánchez Cruz, Melvis Anel
Autores Pinto De Gracia , Alejandro
Autores Araúz, Ervin Macias
Autores Vásquez Muñoz , Yarineth Yariela
Tema comercio electrónico
Tema transporte
Tema comercio internacional
Tema E-Commerce
Tema transport
Tema international trade
Descripción The development of electronic commerce (e-commerce) in business logistics in Panama has experienced significant growth in recent years, driven by the digitalization of companies and the growing consumer preference for online shopping. This change has led logistics companies to adapt and evolve their strategies and operations to meet the demands of the digital market. The strategic geographical position of Panama, being a key connection point between North America, South America and the Caribbean, together with the presence of the Panama Canal, has consolidated the country as an international logistics hub. This, in turn, has provided a solid foundation for the growth of e-commerce, allowing local and international companies to optimize their supply and distribution chains through this central node. With the rise of e-commerce, logistics companies in Panama have had to adapt to challenges such as real-time inventory management, fast and efficient delivery, and customization of logistics services to meet the expectations of online consumers.
This has led to the implementation of advanced technologies, such as artificial intelligence, machine learning and data analytics, to improve operational efficiency and customer experience. In addition, the growth of e-commerce has encouraged collaboration between logistics companies, e-commerce platforms and payment service providers to create integrated ecosystems that facilitate online transactions and product delivery. This includes the development of innovative logistics solutions, such as flexible collection points, last mile services and efficient returns management systems.
Descripción El desarrollo del comercio electrónico (e-commerce) en la logística empresarial en Panamá ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, impulsado por la digitalización de las empresas y la creciente preferencia de los consumidores por las compras en línea. Este cambio ha llevado a las empresas logísticas a adaptar y evolucionar sus estrategias y operaciones para satisfacer las demandas del mercado digital. La posición geográfica estratégica de Panamá, siendo un punto de conexión clave entre América del Norte, América del Sur y el Caribe, junto con la presencia del Canal de Panamá, ha consolidado al país como un hub logístico internacional. Esto, a su vez, ha proporcionado una base sólida para el crecimiento del e-commerce, permitiendo a las empresas locales e internacionales optimizar sus cadenas de suministro y distribución a través de este nodo central. Con el auge del e-commerce, las empresas logísticas en Panamá han tenido que adaptarse a desafíos como la gestión de inventarios en tiempo real, la entrega rápida y eficiente, y la personalización de los servicios logísticos para satisfacer las expectativas de los consumidores en línea.
Esto ha llevado a la implementación de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la analítica de datos, para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.  Además, el crecimiento del e-commerce ha fomentado la colaboración entre empresas logísticas, plataformas de comercio electrónico y proveedores de servicios de pago para crear ecosistemas integrados que faciliten las transacciones en línea y la entrega de productos. Esto incluye el desarrollo de soluciones logísticas innovadoras, como puntos de recogida flexibles, servicios de última milla y sistemas de gestión de devoluciones eficientes.
Editorial Universidad de Panamá. Asociación de Profesores de la Universidad de Panamá.
Fecha 2025-12-29
Tipo info:eu-repo/semantics/article
Tipo info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Tipo Artículo revisado por pares
Formato application/pdf
Identificador https://revistas.up.ac.pa/index.php/saberes_apudep/article/view/8817
Identificador 10.48204/j.saberes.v9n1.a8817
Fuente Revista Saberes APUDEP; Vol. 9 Núm. 1 (2026): Revista Saberes APUDEP; 33-46
Fuente 2953-321X
Idioma spa
Relación https://revistas.up.ac.pa/index.php/saberes_apudep/article/view/8817/6815
Derechos Derechos de autor 2025 Revista Saberes APUDEP
Derechos http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0