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Competencias digitales y su impacto en la formación de los estudiantes en el área de marketing y administración

Pedreschi Caballero , Ricardo Jesús; Escobar Jaramillo , Hercilia Osiris; Moreno Bonilla , Nuria Evelia

Digital competences and their impact on student training in the area of marketing and administration



Autores Pedreschi Caballero , Ricardo Jesús
Autores Escobar Jaramillo , Hercilia Osiris
Autores Moreno Bonilla , Nuria Evelia
Tema marketing
Tema administración
Tema redes sociales
Tema marketing
Tema administration
Tema social networks
Descripción The purpose of the research is to measure the degree of digital skills among students in order to detect aspects to improve in their professional training, both in the field of marketing and business management. This research was carried out with a descriptive approach and a mixed methodology, in which information was collected through the use of a questionnaire. The group consisted of 86 students, from both the Bachelor's Degree in Marketing, Promotion and Sales Administration and the Bachelor's Degree in Business Administration. Among the results obtained, 65.1% of those surveyed stated that they have a medium level of knowledge about social media management tools, while 1.2% have no knowledge. In another aspect, 45.3% indicated that they have a basic level regarding the use of e-commerce platforms, in turn, 100.0% of the students surveyed indicated that they would take courses focused on digital skills for their professional preparation. On the other hand, 52.3% stated that their main difficulty in developing these skills is the lack of courses or workshops and 1.2% due to lack of interest.
Descripción El propósito de la investigación es medir el grado de competencias digitales entre los estudiantes con el fin de detectar aspectos a mejorar en su formación profesional, tanto en el ámbito del marketing como en la gestión empresarial. Esta investigación se llevó a cabo con un enfoque descriptivo y una metodología mixta, en la que se recolecto la información mediante la utilización de un cuestionario. El grupo consistió en 86 estudiantes, provenientes tanto de la Licenciatura en Administración de Mercadeo, Promoción y Ventas como de la Licenciatura en Administración de Empresas. Dentro de los resultados obtenidos el 65.1% de los encuestados afirman que tienen un nivel de conocimiento medio sobre las herramientas de gestión de redes sociales, mientras que un 1.2% cuenta con un conocimiento nulo. En otro aspecto el 45.3% señala que tiene un nivel básico acerca del uso de plataformas de comercio electrónico, a su vez el 100.0% de los estudiantes encuestados señalan que cursarían cursos enfocados en competencias digitales para su preparación profesional. Por otra parte, el 52.3% manifestó que su principal dificultad para desarrollar esta competencia es la falta de cursos o talleres y un 1.2% por falta de interés.
Editorial Universidad de Panamá. Asociación de Profesores de la Universidad de Panamá.
Fecha 2025-07-29
Tipo info:eu-repo/semantics/article
Tipo info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Tipo Artículo revisado por pares
Formato application/pdf
Identificador https://revistas.up.ac.pa/index.php/saberes_apudep/article/view/7834
Identificador 10.48204/j.saberes.v8n2.a7834
Fuente Revista Saberes APUDEP; Vol. 8 Núm. 2 (2025): Revista Saberes APUDEP; 92-109
Fuente 2953-321X
Idioma spa
Relación https://revistas.up.ac.pa/index.php/saberes_apudep/article/view/7834/5759
Derechos Derechos de autor 2025 Revista Saberes APUDEP
Derechos http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0