Logística 4.0 y gemelos digitales: Transformando los desafíos en los centros logísticos de Panamá
Castillo Salamín, Juan Asterio
Logistics 4.0 and Digital Twins: Transforming the Challenges in Panama's Logistics Centers
Tema cultura organizacional
Tema digitalización
Tema Internet
Tema organizational culture
Tema digitization
Methodology: Mixed exploratory research that integrated: (i) a systematic review of 84 articles, narrowing to 16 relevant publications (2000-2025) after rigorous screening; (ii) analysis of three successful cases (Tuas Port, DHL Supply Chain, and Natura); and (iii) five semi-structured interviews with local logistics managers. Projected benefits were scaled by proportional extrapolation using Panama’s digital-adoption index (0.20). Results: Implementation projects substantial operational gains: +8 % in inventory accuracy, –15 % in processing times, –20 % in energy consumption, and +25 % in customer satisfaction. Cultural analysis revealed that high power distance, uncertainty avoidance, and collectivism require specific strategies: visible hierarchical leadership, demonstrative pilot projects, and group-based training. Conclusions: Digital twins are technically and economically viable in Panama. A phased adoption—rooted in pilots and training—can narrow the operational gap with leading global ports and strengthen the country’s position as a benchmark regional logistics hub.
Descripción Introducción: A pesar de movilizar 9,57 millones de TEU en 2023, Panamá enfrenta una brecha operativa significativa respecto a hubs logísticos de clase mundial como Singapur. Los gemelos digitales emergen como tecnología transformadora de la Logística 4.0, capaz de acelerar la modernización portuaria panameña. Objetivos: Evaluar la viabilidad técnico-económica y el impacto potencial de los gemelos digitales en los centros logísticos marítimo-portuarios panameños. Metodología: Investigación exploratoria mixta que integró: (i) revisión sistemática de 84 artículos, seleccionando 16 publicaciones relevantes (2000-2025) tras cribado riguroso, (ii) análisis de tres casos exitosos (Puerto de Tuas, DHL Supply Chain, Natura), y (iii) cinco entrevistas semiestructuradas con gerentes logísticos locales. Los beneficios proyectados se ajustaron mediante extrapolación proporcional al índice de adopción digital de Panamá (0,20). Resultados: La implementación proyecta mejoras operativas significativas: +8% en precisión de inventario, -15% en tiempos de procesamiento, -20% en consumo energético y +25% en satisfacción del cliente. El análisis cultural reveló que factores como alta distancia de poder, evitación de incertidumbre y colectivismo requieren estrategias específicas: liderazgo jerárquico visible, pilotos demostrativos y formación grupal. Conclusiones: Los gemelos digitales son técnica y económicamente viables en Panamá. Una adopción gradual, sustentada en pilotos y capacitación, permitiría reducir la brecha operativa con puertos líderes mundiales, fortaleciendo la posición del país como hub logístico regional de referencia.
Tipo info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Tipo Artículo revisado por pares
Identificador 10.48204/j.saberes.v9n1.a7765
Fuente 2953-321X
Derechos http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0