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Influencia del clima laboral en la motivación de los trabajadores de empresas de mayor ranking en Panamá, según MERCO

Velásquez M., Anavela del C.; Baquerizo Ortiz, Marta I.

influence of the work climate on the motivation of employees of the highest-ranking companies in Panama, by MERCO



Autores Velásquez M., Anavela del C.
Autores Baquerizo Ortiz, Marta I.
Tema Clima laboral
Tema motivación
Tema empresas
Tema reputación corporativa
Tema Work environment
Tema motivation
Tema companies
Tema corporate reputation
Tema brand companies
Descripción This scientific article synthesizes the influence of the work environment on the motivation of employees from the highest-ranking companies in Panama, as recognized by the Corporate Reputation Business Monitor (MERCO).The type of study corresponds to non-experimental, descriptive, qualitative research, in which the interview technique is applied to a sample of 50 employees from the three companies, with no supervisory level, selected at random. The findings of this study demonstrate that the three selected companies have put into practice measures that promote a positive work atmosphere for their staff. They adhere strictly to the guidelines of the Professional Code of Ethics and the National Pact for Public-Private Social Responsibility and Human Rights, which are the cornerstones that have enabled Banco General, the Panama Canal Authority, and COPA Airlines to achieve top rankings in MERCO Panama.  To ensure these companies remain in their leading positions in Panama, they must maintain an organizational culture anchored in tangible goals, in alignment with the global market, while satisfying their customers and preserving excellent labor relations. The contributions and performance of their employees are crucial for maintaining their economic status, image, and projection as premier brand companies in Panama.
Descripción Este artículo científico sintetiza la influencia del clima laboral en la motivación de los trabajadores de las empresas de mayor ranking en Panamá, consideradas por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO). El tipo de estudio corresponde a una investigación no experimental, descriptiva, de tipo cualitativo, en la que se utiliza la técnica de entrevista aplicada a una muestra de 50 empleados pertenecientes a las tres empresas, sin grado de supervisión, escogidos al azar. Los resultados muestran que las tres empresas escogidas han implementado prácticas que propician el clima laboral favorable a los empleados.  Estas cumplen fielmente con las reglas del Código de Ética Profesional y Pacto Nacional por la Responsabilidad Social Público-Privada y Derechos Humanos, que son los pilares que les han permitido a Banco General, Autoridad del Canal de Panamá y COPA Airlines ser las primeras en las listas de MERCO Panamá. Para que estas empresas se sostengan en esas posiciones líderes en Panamá requieren mantener una cultura organizacional fijada en metas tangibles, en coordinación con el mercado global, satisfaciendo a sus clientes y conservando excelentes relaciones laborales.  Los aportes y desempeño de sus empleados conllevan a mantener el estatus económico, imagen y la proyección como empresas marca en Panamá.
Editorial Universidad de Panamá. Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad
Fecha 2025-12-18
Tipo info:eu-repo/semantics/article
Tipo info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Tipo Artículo revisado por pares
Formato application/pdf
Formato text/html
Identificador https://revistas.up.ac.pa/index.php/faeco_sapiens/article/view/9036
Identificador 10.48204/j.faeco.v9n1.a9036
Fuente Revista FAECO Sapiens; Vol. 9 Núm. 1 (2026): Revista FAECO Sapiens; 97-104
Fuente 2644-3821
Idioma spa
Relación https://revistas.up.ac.pa/index.php/faeco_sapiens/article/view/9036/6760
Relación https://revistas.up.ac.pa/index.php/faeco_sapiens/article/view/9036/6761
Derechos Derechos de autor 2025 Revista FAECO Sapiens
Derechos http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0