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El Rol de la Comunicación Interna en las Instituciones Gubernamentales

Samaniego Couto , Alfonso Armando

The Role of Internal Communication in Government Institutions



Autores Samaniego Couto , Alfonso Armando
Tema Internal Communication
Tema Performance
Tema Transparency
Tema Public Relations
Tema Image
Tema Event Organization
Tema Transparencia
Tema Relaciones Públicas
Tema Imagen
Tema Organización de Eventos
Descripción Internal communication in government institutions plays a crucial role in the efficiency and effectiveness of operations and in the implementation of public policies.  This article analyzes how well-structured internal communication can improve organizational performance, promote a culture of transparency and collaboration, and increase employee satisfaction and commitment.  In this same sense, the efficiency and effectiveness of a government institution are closely linked to the quality of its internal communication.  Therefore, information must flow in a clear and timely manner to allow informed decision making.  Thus allowing a robust communication system that facilitates the rapid identification and resolution of problems, adaptation to changes and the implementation of new initiatives within institutions.  In addition to this and in relation to what has already been mentioned, it must be taken into account that internal communication is a pillar for the effective functioning of public institutions, since they collaborate in the promotion of transparency, and contributes to commitment among employees, which, ultimately, translates into better service to citizens.
Descripción La comunicación interna en las instituciones gubernamentales juega un rol crucial en la eficiencia y efectividad de las operaciones y en la implementación de políticas públicas.  Este artículo analiza cómo una comunicación interna bien estructurada puede mejorar el desempeño organizacional, promover una cultura de transparencia, colaboración y como su efectividad aumenta la satisfacción y compromiso de los colaboradores.  En este mismo sentido la eficiencia y la efectividad de una institución gubernamental están estrechamente vinculadas con la calidad de su comunicación interna.  Por lo que, la información debe fluir de manera clara y oportuna para permitir la toma de decisiones informadas.  Permitiendo así, un sistema de comunicación robusto que facilite la rápida identificación y resolución de problemas, la adaptación a cambios y la implementación de nuevas iniciativas dentro de las instituciones.  Aunado a esto y en relación con lo ya mencionado, se debe tener en cuenta que la comunicación interna es un pilar para el funcionamiento eficaz de las instituciones públicas, ya que estas colaboran en la promoción de la transparencia y aporta al compromiso entre los empleados, lo cual, en última instancia, se traduce en un mejor servicio a la ciudadanía.
Editorial ISAE Universidad
Fecha 2025-01-01
Tipo info:eu-repo/semantics/article
Tipo info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Tipo Artículo revisado por pares
Formato application/pdf
Formato text/html
Formato text/xml
Identificador http://revistas.isaeuniversidad.ac.pa/index.php/espila/article/view/67
Identificador 10.61454/zmp52q41
Fuente Espila; Vol. 7 Núm. 1 (2025): Espila; 13-28
Fuente Espectro Investigativo Latinoamericano; Vol. 7 No. 1 (2025): Espila; 13-28
Fuente 2710-7515
Idioma spa
Relación http://revistas.isaeuniversidad.ac.pa/index.php/espila/article/view/67/104
Relación http://revistas.isaeuniversidad.ac.pa/index.php/espila/article/view/67/105
Relación http://revistas.isaeuniversidad.ac.pa/index.php/espila/article/view/67/106
Derechos Derechos de autor 2025 Espectro Investigativo Latinoamericano
Derechos https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0