El consumidor ecológico y la comunicación ambiental : análisis de factores que influyen en la toma de decisiones sostenibles
Fletcher Calipolitti , Nieves; Saavedra Nuñez, Rosario
The ecological consumer and environmental communication : analysis of factors influencing sustainable decision-making
Autores Saavedra Nuñez, Rosario
Tema comunicación ambiental
Tema decisiones sostenibles
Tema comportamiento del consumidor
Tema marketing verde
Tema green consumption
Tema environmental communication
Tema sustainable decisions
Tema consumer behavior
Tema green marketing
consumers and the factors that determine the effectiveness of these messages in promoting sustainable decisions. A documentary methodology was used based on the critical and comparative analysis of specialized sources in environmental communication, green marketing, consumer psychology, and pro-environmental behavior. The texts were selected based on criteria of relevance, theoretical relevance, and diversity of approaches. The results were organized into four axes: the profile of the green consumer, environmental communication tools, factors that mediate sustainable decision-making, and the actual impact of communication on consumer behavior. It was identified that the effectiveness of communication depends on emotional, social, and contextual factors, the credibility of the source, and the coherence of the message. The analysis shows a gap between the intention to consume sustainably and actual behavior, which poses certain barriers to communication strategies. It highlights the risk of greenwashing, the need for authentic and participatory communication, and the need to view environmental communication as a pedagogical means of change, capable of fostering a more environmentally conscious and committed citizenry.
Descripción El crecimiento de la conciencia ambiental ha impulsado transformaciones en los patrones de consumo, dando lugar a un nuevo perfil: el consumidor ecológico. Este
artículo tiene como objetivo analizar los instrumentos de comunicación ambiental que influyen en el comportamiento de estos consumidores y qué factores determinan la efectividad de esos mensajes en la promoción de decisiones sostenibles. Se empleó una metodología documental basada en el análisis crítico y comparativo de las fuentes especializadas en comunicación ambiental, marketing ecológico, psicología del consumo y comportamiento proambiental. La selección de textos se basó en criterios de actualidad, pertinencia teórica y diversidad de enfoques. La selección de los textos utilizados se basó en criterios de actualidad, pertinencia teórica y diversidad de enfoques. Los resultados se organizaron en cuatro ejes: el perfil del consumidor ecológico, los instrumentos de comunicación ambiental, los factores que median en la toma de decisiones sostenibles y el impacto real de la comunicación en el comportamiento del consumidor. Se identificó que la efectividad de la comunicación depende de factores emocionales, sociales y contextuales, la credibilidad de la fuente y la coherencia del mensaje. El análisis muestra que existe una brecha entre la intención de consumir sosteniblemente y la conducta real, lo que plantea ciertas barreras para las estrategias comunicativas. Se destaca el riesgo del greenwashing, la necesidad de tener una comunicación auténtica y participativa; además, ver la comunicación ambiental como un medio pedagógico hacia el cambio, capaz de fomentar una ciudadanía más consciente y comprometida con el entorno.
Tipo info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Tipo Artículo revisado por pares
Identificador 10.48204/2953-3147.8567
Fuente 2953-3147
Derechos https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0